Skip to content

Tilaus- ja toimitusehdot

Kuvattavan huoltajalta tai täysi-ikäiseltä kuvattavalta (myöhemmin Asiakas) pyydetään kuvaukseen (myöhemmin Kuvaus) ilmoittautumisen yhteydessä suostumus näihin tilaus- ja toimitusehtoihin ja samalla siihen, että

  • kuvattava saa osallistua Kuvaukseen,
  • Asiakas suostuu vastaanottamaan kuvat nähtäväkseen ilman erillistä tilausta,
  • kuvattavan kuvat saa toimittaa Kuvauksen tilanneelle koululle / päiväkodille / seuralle / yritykselle / yhteisölle (myöhemmin Kuvauksen tilaaja),
  • kuvattavan ryhmä- ja kaverikuvat saa julkaista ja toimittaa kaikille kuvissa esiintyville henkilöille ja/tai niiden huoltajille ja siihen, että
  • Kuvaverkko voi Tietosuojaselosteensa mukaisesti käsitellä Kuvaukseen liittyen Asiakkaan ja kuvattavan henkilötietoja.

Kuvauksen jälkeen toimitamme Asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiin kutsun verkkokauppaan, jossa hän voi katsoa Kuvaukseen liittyviä kuvia ja tilata niistä haluamiaan kuvatuotteita. Asiakkaan tulee verkkokaupasta tilatessaan tarkistaa asiakastiedot ja toimitusosoite. Vahvistettua tilausta ei voi enää muuttaa tai peruuttaa, sillä vahvistettu tilaus menee automaattisesti tuotantoon ja Asiakas saa tilausvahvistuksen sähköpostiinsa.

Mikäli Asiakas ei ole tehnyt tilausta verkkokaupassa kahden viikon sisällä kutsusta, toimitetaan Asiakkaalle tutustumiskuvat ja kuvien hinnat nähtäväksi Asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen*. Asiakas voi halutessaan lunastaa osan tai kaikki toimitetut kuvatuotteet 14 päivän veloituksettoman palautusoikeuden aikana mukana tulevalla laskulla, jossa on eriteltynä riveittäin toimitetut tuotteet hintoineen sekä 3,95 € laskutuslisä ja 3,90 € kirjeen toimitusmaksu.

Kuvauksen tilaajan kanssa on ennakkoon sovittu ensitilausten toimitustavasta suoraan Asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen tai Kuvauksen tilaajalle. Toimitamme kuvatuotteet A4-arkkeina, A4-kirjekuoressa. Tuotteet, joita ei voida toimittaa kirjeenä, toimitetaan postipakettina.

Kirjeen toimitusmaksu on 3,90 €/tilaus.
Paketin toimitusmaksu on 6,95 €/tilaus.
Jos samaan toimitukseen yhdistetään useamman lapsen kuva, toimitusmaksu peritään yhteen kertaan ja siihen lisätään käsittelykulu +1,00 €/lapsi.

Toimitamme vain Suomeen.

Asiakkaan tulee olla 18 vuotta täyttänyt henkilö.

Kuvaverkko Oy pidättää oikeuden muutoksiin.

*Kuluttaja-asiamiehen suositus koulu- ja päiväkotikuvauksista: https://www.kkv.fi/ratkaisut-ja-julkaisut/julkaisut/kuluttaja-asiamiehen-linjaukset/toimialakohtaiset/valokuvaus-kouluissa-ja-paivakodeissa/#3

Palautukset

Jos sattuisi niin ikävästi että kaikesta huolellisuudestamme huolimatta havaitsisit tuotteissa valmistusvirheitä tai muita meistä johtuvia puutteita joiden vuoksi tuote ei vastaa verkkopalvelun antamaa mielikuvaa, tuotteillamme on luonnollisesti normaali 14 vuorokauden vaihto-oikeus vastaavaan em. vaatimukset täyttävään tuotteeseen. Koska kuvasi ovat henkilökohtaisia emmekä tietenkään voi myydä niitä kenellekään muulle, emme valitettavasti voi ottaa tuotteita enää takaisin jos sattuisitkin tulemaan katumapäälle. Tämän vuoksi tuotteillamme ei ole palautusoikeutta pl. tutustumiskuvapaketti. Digitaalisilla tuotteilla ei ole palautus- tai vaihto-oikeutta.

Tutustumiskuvien tai viallisten tuotteiden palautukset lähetetään samassa kuoressa tai paketissa kuin ne tulivatkin, mikäli se on vielä ehjä ja tallella. Mikäli alkuperäistä kuorta ei ole saatavana, kirjoita osoitteeksi

Kuvaverkko Oy
Tunnus 5012495
00003 Vastauslähetys

Myös paketit voit palauttaa samassa paketissa, kirjoita paketin osoitteeksi

Asiakaspalautus
Kuvaverkko Oy
Tunnus 604488

Kuvaverkko maksaa postimaksut puolestasi.

Matkahuollon kautta lähetettyihin palautuksiin tulee paketin päälle kirjoittaa Asiakaspalautus ja mainita sopimusnumero 9524030